2310 383 588
Θεσσαλονίκη

210 27 55 681
Αθήνα

210 411 6497
Πειραιάς

Ωράριο: Δευτέρα - Παρασκευή 09:00 - 21:00, Σάββατο 09:00 - 17:00

Ξένες Γλώσσες:

Εξυπηρέτηση πελατών

«Μια φορά πελάτες μας, μια ζωή πελάτες μας»… Αυτό είναι το μότο μας, σταθερά, χρόνια τώρα στην Primato Hellas. Με την καλύτερη διάθεση και πρόθεση, σας εξυπηρετούμε βήμα-βήμα, με υπομονή και ειλικρίνεια, από το μικρότερο ανταλλακτικό σκούπας μέχρι το μεγαλύτερο επαγγελματικό φίλτρο νερού. Σας προτείνουμε εκείνο το προϊόν που πραγματικά χρειάζεστε και θα εξυπηρετήσει τις ανάγκες σας για χρόνια. Όμως, κύριο μέλημά μας είναι η επικοινωνία και η υποστήριξη και μετά την πώληση.

primato customer service

Γι’αυτό, μία φορά τον χρόνο θα σας υπενθυμίσουμε ευλαβικά την αλλαγή φίλτρου για το σύστημα καθαρισμού νερού που έχετε αποκτήσει, ώστε να λειτουργεί άψογα κι εσείς να απολαμβάνετε πεντακάθαρο, υγιεινό κι 100% ασφαλές πόσιμο νερό. Είμαστε εδώ για κάθε απορία σας, απλή ή περίπλοκη, για κάθε δυσκολία στην επιλογή ή εγκατάσταση, για κάθε διευκρίνιση ή εξτρά πληροφορία…



Αγαπάμε την επικοινωνία μαζί σας και είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε άψογη εξυπηρέτηση, λόγω της εξειδίκευσής μας στα φίλτρα νερού και της πολυετούς εμπειρίας μας.

Άλλαξε η ποιότητα νερού στην περιοχή όπου ζείτε; Μετακομίσατε κι αντιμετωπίζετε προβλήματα με άλατα ή χώμα και πέτρες στην κεντρική παροχή νερού; Αποκτήσατε καινούργιο μέλος στην οικογένεια και θέλετε το καλύτερο κι ασφαλέστερο πόσιμο νερό που υπάρχει; Κουραστήκατε να κουβαλάτε εμφιαλωμένο νερό, το οποίο ακριβώς επειδή δεν περιέχει χλώριο κι αποθηκεύεται σε πλαστικά μπουκάλια κάτω από ανθυγιεινές συνθήκες, συχνά είναι αμφιβόλου ποιότητας; Ή μήπως έχει παραγίνει το κακό με τα άλατα στα ρούχα, που βγαίνουν από το πλυντήριο σκληρά και λεκιασμένα, ή τα ποτήρια που είναι θολά με άσπρα στίγματα;

Τηλεφωνήστε μας σήμερα κιόλας για να βρούμε την κατάλληλη και πιο συμφέρουσα λύση! Εναλλακτικά, επισκεφτείτε το κατάστημά μας στη Θεσσαλονίκη ή στείλτε μας τις απορίες σας διαδικτυακά.

  • Κατάστημα Θεσσαλονίκης: Πατριάρχου Γρηγορίου Ε' 34, περιοχή Βούλγαρη, ΤΚ 54248, Τηλ.: 2310 383 588 & 2310 380 618
  • Ωράριο: Δευτέρα με Παρασκευή 9πμ - 9μμ. Σάββατο: 09:00 - 17:00
  • Δείτε το κατάστημά μας στο χάρτη

Σχόλια

Το φίλτρο που παρήγγειλα το παρέλαβα την επόμενη ημέρα και είμαι πολύ ευχαριστημένη και από το προϊόν αλλά και φυσικά απ' την ταχύτατη εξυπηρέτηση.
ΕΙΜΑΙ ΠΑΛΙΟΣ ΠΕΛΑΤΗΣ ΤΟΥ PRIMATO. ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΠΟΥ ΕΧΩ ΚΑΝΕΙ ΤΙΣ ΠΑΡΕΛΑΒΑ ΣΕ 1-2 ΗΜΕΡΕΣ ΑΝΑΛΟΓΩΣ ΤΗΣ ΗΜΕΡΑΣ ΠΟΥ ΕΚΑΝΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ. ΑΨΟΓΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ, ΣΦΡΑΓΙΣΜΕΝΟ ΠΑΝΤΟΤΕ ΤΟ ΠΡΟΙΟΝ. ΣΥΓΧΑΡΗΤΗΡΙΑ ΣΤΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΤΟΥ PRIMATO ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΡΙΣΤΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΤΟΥΣ!!!
Άμέσή έξύπήρέτήσή,σώστό πρόίόν,λόγίκή τίμή.τό τρίπτύχό τής έπίτύχίάς.
Μόνο θετικά σχόλια έχω να κάνω μετά την πρώτη μου επαφή. Γρήγορη εξυπηρέτηση, συνεχή ενημέρωση μετά την αγορά του προϊόντος και μη αναμενόμενο δωράκι (ευτελούς αξίας μεν, αλλά touch point, δε!).
Δύο μέρες μετά παραγγείλαμε και δεύτερο φίλτρο για συγγενή μας που δοκίμασε το φιλτραρισμένο νερό και ενθουσιάστηκε με την προοπτική εξοικονόμησης χρημάτων από το να συνεχίσει να αγοράζει εμφιαλωμένα νερά. Και γλυτώνουμε και το κουβάλημα πλέον!
Παρήγγειλα ανταλλακτικά φίλτρα brita on tap απόγευμα και την επόμενη μέρα το πρωί τα είχα στην Αθήνα. Σημαντικό τα δωρεάν μεταφορικά και αντικαταβολή σε παραγγελίες άνω των 50 ευρώ.
Όλα εξαιρετικά! Παρήγγειλα το Torayvino MK2 και ήρθε την επόμενη μέρα στην πόρτα μου. Εύκολη εγκατάσταση στη βρύση και αισθητή η διαφορά στη γεύση του νερού από το πρώτο ποτήρι (κάναμε τυφλό τεστ δοκιμής γεύσης!). Ευχαριστώ και συνεχίστε την καλή δουλειά.
Η εξυπηρέτηση ήταν εξαιρετική. Είχα καλέσει 2 μέρες πριν την παραγγελία και μου απαντήσαν σε όλες τις ερωτήσεις που έκανα ευγενέστατα, στο θέμα και ταχύτατα. Η παράδοση έγινε ταχύτατα(Εντός 30 ωρών μιλώντας για Θεσσαλονίκη - Αθήνα). Μάλλον δε θα ξανααγοράσω είδος που πουλιέται εδώ σε κάποιο άλλο κατάστημα.
Αμεση εξυπηρετηση ικανοποιητικά προιοντα
ΑΨΟΓΗ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ. ΤΑΧΥΤΑΤΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ.
Γράψτε μία κριτική