Política de devolución y reembolso

Si le enviamos el producto incorrecto o si el producto es defectuoso, nos encargaremos de recuperar el producto y le enviaremos uno nuevo sin costo alguno y lo antes posible. Simplemente contáctenos el mismo día de la entrega o el siguiente. No aceptamos devoluciones después de 14 días desde el día de la entrega.

Condiciones

• Tienes que contactarnos el mismo día o al día siguiente de la entrega.
• Si no desea reemplazar el producto por uno nuevo, le reembolsaremos el dinero. Para reembolsar el dinero, primero debemos asegurarnos de que el producto esté en su embalaje original, sin usar y en perfectas condiciones.
• En el embalaje de devolución, debe incluir todos los documentos que le enviamos (por ejemplo, factura).

Si desea devolver un producto, debe devolverlo a una de nuestras tiendas físicas en un máximo de 14 días después de la compra. No hay cargo por primera vez. Después de la primera vez, le cobraremos 5 € para Grecia y 15 € para el resto de países. No aceptamos devoluciones después de 14 días desde el día de la entrega.

Nuestras Tiendas:

• Patriarchou Grigoriou E 34, código postal 54248, Salónica, Grecia, +30 2310 383 588
• Leoforos Irakleiou 216, código postal 14231, Nea Ionia, Atenas, Grecia, +30 210 27 55 681

Si no puede devolver el producto a una de nuestras tiendas, puede enviarlo a través de una empresa de envío. Nuestros socios de envío son ELTA COURIER, EASY MAIL y Geniki Taxydromiki para Grecia y FEDEX-TNT para todos los demás países. No aceptamos devoluciones de otras compañías navieras. No aceptamos devoluciones 14 días después de la entrega. Para aceptar una devolución, primero debe contactarnos.

Condiciones

• Tienes que contactarnos el mismo día o el siguiente día de la entrega.
• Si desea un reembolso en lugar de un reemplazo, tenga en cuenta que primero debemos asegurarnos de que el producto esté en su empaque original, sin usar y en perfectas condiciones.
• No hay cargo por primera vez. Después de eso, le cobraremos 5 € para Grecia y 15 € para el resto de países. No aceptamos devoluciones después de 14 días desde el día de la entrega.
• El producto tiene que estar en su embalaje original, sin usar y en perfecto estado.
• En el embalaje de devolución, debe incluir todos los documentos que le enviamos (por ejemplo, factura).